Protocolbureau heeft meer dan 25 jaar ervaring met protocol en relatiemanagement; onze aanpak garandeert een duurzame, wederkerige relatie met de meest gewaardeerde stakeholders
Hoe zorgen we in deze tijd voor sterke relaties? Welke rol speelt een moderne toepassing van het protocol bij de ontwikkeling van een professioneel relatiemanagement? Hoe wordt een meetbaar effectieve online of offline ontmoeting met de belangrijkste stakeholders of andere Vips vormgegeven? Hoe zorgen we ervoor dat onze netwerk activiteiten beter aansluiten op onze strategische doelstellingen? Hoe verbeteren we onze interne samenwerking als het gaat om netwerken?
Protocolbureau ondersteunt de ontwikkeling van een professioneel relatiebeheer; na een intensieve scan van de huidige situatie, wordt een kernteam van de meest relevante interne stakeholders geleid door de concrete stappen die nodig zijn om het relatiebeheer verder te professionaliseren. In nauwe afstemming wordt een plan ontwikkeld en de implementatie van het nieuwe relatiemanagement begeleid.
Wij begeleiden de ontwikkeling van effectieve online of offline high-level netwerkbijeenkomsten waar authentieke en wederkerige relaties worden gebouwd. Het doel is om de ontmoeting met de meest gewaardeerde stakeholders meetbaar te laten bijdragen aan de strategische doelstellingen van de organisatie.
De maatwerktrainingen van het Protocolbureau zijn inspirerend en interactief. Naast een uiteenzetting van onze unieke visie op relatiebeheer (en de rol van protocol in het bouwen van sterke relaties) bestaan onze trainingen uit real-life business cases, discussies en/of groepsopdrachten.
Het ISRM, Institute of Strategic Relationship Management, is onze zusterorganisatie. ISRM is dé Nederlandse specialist in relatiemanagement; de holistische en integrale aanpak van het ISRM zorgt voor een netwerk dat meetbaar bijdraagt aan het behalen van de doelstellingen. De basis hiervan is het structureren van het gehele relatiemanagement; één beleid van strategie tot uitvoering.
ISRM is de initiatiefnemer van dit boek over relatiemanagement, uitgegeven door Amsterdam University Press in 2019:
Protocol gaat in essentie over het onderhouden van relaties; het regisseren van persoonlijke aandacht en het standaardiseren van gedragsregels en -procedures. Protocol management biedt de mogelijkheid de persoonlijke ontmoeting te coördineren. In een wereld waarin tijd schaars is en technologie zorgt voor verregaande standaardisatie, is persoonlijke aandacht het grootste goed dat je iemand kan geven.
Protocol:
Protocol to Manage Relationships Today: Modern Relationship Management Based Upon Traditional Values (Amsterdam University Press, 2020) legt de waarde van protocol uit voor iedere profit of non-profit organisatie. Het boek presenteert een innovatieve visie op het protocol in de 21e eeuw; een methode voor het bouwen van sterke netwerken van authentieke wederkerige relaties.
Bestel het boek hier.
