- Protocol vergroot het effect van de netwerkactiviteiten van een organisatie; het zorgt voor de structuur nodig voor het verkrijgen van toegang tot de ‘juiste’ netwerken en een wederkerige relatie met de meest gewaardeerde stakeholders;
- Protocol verdiept relaties. In onze wereld is zoveel aandacht voor pragmatisme bij het bouwen van relaties – protocol richt zich op de gemeenschappelijkheid om waarde te winnen;
- Protocol is waardevol in het post-COVID19 tijdperk, waar de behoefte aan ruimte en tijd om echte en authentieke relaties te bouwen veel beter wordt begrepen.
Hoe paradoxaal het ook mag klinken, protocol werkt niet beperkend, het creëert ruimte. Door voor een vlotte organisatie te zorgen, kunnen deelnemers aan een evenement en vooral degenen die optreden als gastheer of -vrouw, zich concentreren op de inhoud van het evenement zonder zich zorgen te hoeven maken over het onverwachte.
Protocol heeft ook een symbolische waarde. De gebeurtenissen en rituelen van bijvoorbeeld de formele start van het parlementaire jaar en ‘The Queen’s Speech’ in het Verenigd Koninkrijk zijn bedoeld om de democratische waarden van het land te symboliseren. Dit is het geval bij elke ceremonie die min of meer hetzelfde patroon volgt, zoals het uitwisselen van ringen en geloften op bruiloften of het ontvangen van een diploma bij een diploma-uitreiking. Symbolen geven betekenis aan de waarden van de gemeenschap, maar ook aan geloofwaardigheid, kracht en vaak ook schoonheid.
Bron: Protocol to Manage Relationships Today (Amsterdam University Press, 2020)